Trade-in și upgrade, integrate în punctul tău de vânzare
Distribuitorii, resellerii, retailerii și operatorii autorizați Apple derulează programe de trade-in ca să transforme un dispozitiv vechi într-o vânzare nouă. Noi construim software-ul din spatele programului: fluxul de trade-in în magazin și online, prețurile și promoțiile, verificările înainte de acordarea creditului și decontarea cu partenerul de buyback.
Ce include
- Flux în magazin și online
- Personalul face oferta de trade-in la casă, iar clienții pot începe online și finaliza în magazin sau prin curier, cu etichetă de expediere plătită.
- Verificări de eligibilitate și blocări
- Înainte de orice credit, dispozitivul este identificat și verificat pentru activation lock, raportări de pierdere sau furt, blocare în rețea și înrolare la o organizație, prin accesul de partener pe care îl are firma ta.
- Prețuri și evaluare
- Ofertele urmează grila ta de prețuri pe model, capacitate și stare, cu întrebări ghidate de evaluare și diagnoză opțională.
- Promoții de upgrade
- Creditele de la producător, operator și magazin se combină într-o singură ofertă, cu regulile de eligibilitate aplicate automat.
- Controale antifraudă
- Trade-in-urile duplicate sau suspecte sunt semnalate, modificările de preț necesită aprobare, iar fiecare pas este înregistrat pe magazin și pe angajat.
- Decontare și logistică inversă
- Dispozitivele sunt urmărite din magazin până la partenerul de buyback, cu evidența ștergerii datelor, ajustări după evaluarea finală și reconciliere lunară.
Cum lucrăm
Definirea programului. Stabilim regulile de trade-in, sursele de preț, promoțiile și partenerii de buyback.
Ce primeștiFluxul programului și regulile pe care le va aplica portalul.
Dezvoltare și conectare. Construim fluxul și conectăm POS-ul, verificările de partener și partenerul de buyback pe sisteme de test.
Ce primeștiUn portal de staging testat cu dispozitive în toate stările posibile.
Pilot în magazine. Câteva magazine selectate fac trade-in-uri și upgrade-uri reale prin portal.
Ce primeștiCifrele din pilot și ajustările făcute înainte de extindere.
Extindere și operare. Adăugăm restul magazinelor și canalelor și monitorizăm fiecare tranzacție.
Ce primeștiPortalul live, alerte pentru excepții și raportare lunară pe program.
Potrivit pentru tine dacă
Vinzi dispozitive noi și vrei ca trade-in-ul să genereze upgrade-uri.
Acum trade-in-ul se face pe tableta unui partener, care nu comunică cu POS-ul tău.
Ai o rețea de magazine sau ești operator și ai nevoie de aceleași reguli în toate magazinele.
Întrebări
Voi cumpărați dispozitivele?
Nu. Rămâi cu partenerul tău de buyback sau reciclare. Noi construim și operăm software-ul care leagă magazinele, clienții și acel partener.
Ce verificări poate face portalul?
Verificările permise de accesul tău de partener. Partenerii autorizați Apple au verificări de dispozitiv prin propriul acces Apple, iar noi ne conectăm cu datele tale de acces.
Clienții business pot face trade-in pentru o flotă întreagă?
Da. Un mod de procesare în bloc preia o listă de serii sau IMEI-uri, le evaluează împreună și le decontează ca un singur lot.
Funcționează împreună cu AppleCare Connect?
Da. Ambele rulează în același portal, așa că un upgrade poate include creditul de trade-in și AppleCare+ în aceeași vânzare.